Service Après Vente

Le service après-vente Leader Pièces Auto est joignable du

Lundi au Vendredi de 08h30 A 12h00.

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En dehors de ces horaires, et en cas de non réponse, ncontactez nous par mail, à l'adresse: contact@leader-pieces-auto.
Nos équipe vous répondent dans la demie journée du Lundi au Vendredi, et dans la journée, le week-end et jour férié

Tout retour non accompagné des pièces demandées, et sans échange de mail avec nos services, sera considéré nul, et vous ne pourrez prétendre à quelque remboursement que ce soit. Un abattement de 15% sera décompté dans le cas ou la pièce ne serait pas dans son emballage d'origine, ou si celui-ci était détérioré. Dans ce dernier cas, nousjoindrons à notre mail des photos. Le montant de 15% (montant minimum) sera décompté du montant TTC de la commande hors frais de port.

Leader Pièces Auto peut également refuser un colis détérioré lors de sa réception. Toutes nos commandes sont expédiées dans un emballage supplémentaire, afin de préserver l'emballage d'origine.

Prise en charge des frais de retour:
- Sauf avis contraire de nos services les frais de retour sont à la charge du client.

Leader Pièces Auto peut prendre à sa charge ces derniers sous certaines conditions (erreur de préparation etc..). Dans ce cas, un bon affranchit vous est adressé.

Leader Pièces Auto n'effectuera aucun remboursement de frais d'expéditions.

Les remboursements se font sur recrédit du paiement initial sauf demande expresse .

Le retour des articles est valable UN an à la date de la facture.
La pièce doit être retournée dans son embbalage d'origine, sans que ce dernier ne soit détérioré par du scotch, autocollant, etc..
Conformément aux conditions de retour, jointes à toute demande, une décôt minimum de 15% sur le remboursement de la pièce pourra être effectué.

Pour toute demande d'informations complémentaires, contactez nous à l'adresse, contact@leader-pieces-auto.com


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