Livraison
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Les indications de délais indiqueés ci-dessous sont données à titre indicatif, à partir des conditions contractuelles de chaque transporteur. Le délai de livraison indiqué est à prendre en compte, à compter de l'expédition du colis.
Pour les commandes lourdes ou volumineuses, elles sont effectuées par transporteur, sans numéro de suivi actif sur le compte. En cas de souci de livraison, merci de prendre contact avec nos services.
Jour de Commande (Passée avant 12H00) |
Traitement de la commande (demande de confirmation de disponibilité et mise en préparation) |
Remise de la commande au prestataire pour la Livraison |
Jour limite de livraison (sauf dans le cas de force majeure, voir conditions du prestataire)* |
LUNDI |
LUNDI |
MARDI |
À Compter de Jeudi |
MARDI |
MARDI |
MERCREDI |
À compter de Vendredi |
MERCREDI |
MERCREDI |
JEUDI |
À Compter de Samedi |
JEUDI |
JEUDI |
VENDREDI |
À Compter de Lundi |
VENDREDI |
VENDREDI |
LUNDI |
À Compter de Mercredi |
SAMEDI |
LUNDI |
MARDI |
À Compter de Jeudi |
DIMANCHE ET JOUR FERIE*** |
LUNDI |
MARDI |
À Compter de Jeudi |
Le service "Shop2Shop", est l'offre économique par Chronopost©. Les délais annoncés sont informatifs, et révèlent ceux généralement constatés.
La livraison ne s'effectue qu'en point relais.
Toute réclamation, sur le colis doit être impérativement effectuée au point relais.
Pour de plus amples informations , nous vous invitons à consulter le site du prestataire en cliquant ici
*** Le traitement d’une commande effectuée un jour férié, sera effectué au premier jour ouvrable suivant le jour férié. Pas de mise en préparation
de commande sur un jour ouvrable positionné entre deux jours férié, ou entre un jour férié et un week-end (« pont »).
NB: Ces délais s'entendent pour les expéditions effectuées. Tant que la commande est en statut "en traitement", le délai de livraison n'est pas contractuel.
Service exclusivement pour la France Métropolitaine.
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Jour limite de livraison (sauf dans le cas de force majeure, voir conditions du prestataire)* |
LUNDI |
LUNDI |
MARDI |
MERCREDI AVANT 13 HEURES |
MARDI |
MARDI |
MERCREDI |
JEUDI AVANT 13 HEURES |
MERCREDI |
MERCREDI |
JEUDI |
VENDREDI AVANT 13 HEURES |
JEUDI |
JEUDI |
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SAMEDI AVANT 13 HEURES ** LUNDI AVANT 13 HEURES
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VENDREDI |
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MARDI AVANT 13HEURES |
SAMEDI |
LUNDI |
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MERCREDI AVANT 13HEURES |
DIMANCHE ET JOUR FERIE*** |
LUNDI |
MARDI |
MERCREDI AVANT 13 HEURES |
*Si vous recevez votre colis au-delà de la date limite, merci de nous en informer par mail, afin que nous puissions déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous vous rappelons qu’il vous est indispensable de signer et vérifier votre colis lors de sa remise.
** Livraison exclusivement dans les zones géographiques couvertes par ce service. Ne peut être considéré comme un jour limite de livraison.
Livraison par service Chronopost® en point relais
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Nouveaux Tarifs !!! Prix en baisse pour livraison Chronopost en point Relai !!!
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MERCREDI AVANT 13 HEURES |
MARDI |
MARDI |
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JEUDI AVANT 13 HEURES |
MERCREDI |
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VENDREDI AVANT 13 HEURES |
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SAMEDI AVANT 13 HEURES ** LUNDI AVANT 13 HEURES |
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*Si vous recevez votre colis au-delà de la date limite, merci de nous en informer par mail, afin que nous puissions déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous vous rappelons qu’il vous est indispensable de signer et vérifier votre colis lors de sa remise (pour tout envoi contre signature).
*** Le traitement d’une commande effectuée un jour férié, sera effectué au premier jour ouvrable suivant le jour férié. Pas de mise en préparation de commande sur un jour ouvrable positionné entre deux jours férié, ou entre un jour férié et un week-end (« pont »).
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SAMEDI |
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SAMEDI |
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DIMANCHE ET JOUR FERIE*** |
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*Si vous recevez votre colis au-delà de la date limite, merci de nous en informer par mail, afin que nous puissions déposer une réclamationauprès du transporteur. Nous vous rappelons qu’il vous est indispensable de signer et vérifier votre colis lors de sa remise.
*** Le traitement d’une commande effectuée un jour férié, sera effectué au premier jour ouvrable suivant le jour férié. Pas de mise en préparationde commande sur un jour ouvrable positionné entre deux jours férié, ou entre un jour férié et un week-end (« pont »).
Valable uniquement pour la zone France métropolitaine, Corse comprise.
Non compatible avec un envoi vers les DOM-TOM.
Avec So Colissimo faites livrer vos colis là où vous le souhaitez...
So Colissimo, c'est le choix parmi 5 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.
Mon Domicile
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
Mon Rendez-vous
Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai votre colis sera retourné à l’expéditeur. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.
Mon espace cityssimo
Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Mon bureau de poste
Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Mon commerçant
Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.