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Expéditions
Expéditions et livraisons
Chez Leader Pièces Auto, le prix de livraison comprend les frais d’expédition, l’emballage et la gestion de votre commande.
Pas de surprise : vous choisissez votre mode de livraison avant la validation de votre commande.
Important : les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre informatif.
Ils s’entendent après préparation de la commande, confirmation de disponibilité physique des références et remise du colis au transporteur choisi.
Chronopost® en point relais
La livraison Chronopost en point relais permet un acheminement rapide vers le relais sélectionné lors de votre commande.
Avec l’offre MyChrono, vous pouvez suivre et gérer plus facilement votre livraison grâce aux informations transmises par le transporteur.
| Jour de commande avant 12h00 | Traitement | Remise transporteur | Livraison estimée* |
|---|---|---|---|
| Lundi | Lundi | Mardi | Mercredi 13h |
| Mardi | Mardi | Mercredi | Jeudi 13h |
| Mercredi | Mercredi | Jeudi | Vendredi 13h |
| Jeudi | Jeudi | Vendredi | Samedi 13h** ou lundi 13h |
| Vendredi | Vendredi | Lundi | Mardi 13h |
| Samedi | Lundi | Mardi | Mercredi 13h |
| Dimanche ou jour férié*** | Premier jour ouvrable suivant | Jour ouvrable suivant | Selon prise en charge transporteur |
* En cas de dépassement du délai annoncé, merci de nous en informer par mail afin que nous puissions déposer une réclamation auprès du transporteur.
** Livraison le samedi uniquement dans les zones couvertes par le service.
*** Les commandes passées un dimanche, un jour férié ou pendant un pont sont traitées au premier jour ouvrable suivant.
Chronopost Shop2Shop
Le service Shop2Shop est l’offre économique proposée par Chronopost pour une livraison en point relais.
Les délais Shop2Shop sont informatifs et correspondent aux délais généralement constatés. Ils ne constituent pas un délai contractuel.
| Jour de commande avant 12h00 | Traitement | Remise transporteur | Livraison estimée* |
|---|---|---|---|
| Lundi | Lundi | Mardi | À compter de jeudi |
| Mardi | Mardi | Mercredi | À compter de vendredi |
| Mercredi | Mercredi | Jeudi | À compter de samedi |
| Jeudi | Jeudi | Vendredi | À compter de lundi |
| Vendredi | Vendredi | Lundi | À compter de mercredi |
| Samedi | Lundi | Mardi | À compter de jeudi |
| Dimanche ou jour férié*** | Premier jour ouvrable suivant | Jour ouvrable suivant | Selon prise en charge transporteur |
Ce service est exclusivement proposé pour une livraison en point relais et pour la France métropolitaine.
Toute réclamation liée à l’état du colis doit impérativement être effectuée auprès du point relais au moment du retrait.
Pour plus d’informations sur ce service : consulter le site Chronopost Shop2Shop .
Colissimo
Colissimo permet une livraison à domicile, en bureau de poste ou en point de retrait selon les options disponibles lors de la commande.
| Jour de commande avant 12h00 | Traitement | Remise transporteur | Livraison estimée* |
|---|---|---|---|
| Lundi | Lundi | Mardi | Jeudi |
| Mardi | Mardi | Mercredi | Vendredi |
| Mercredi | Mercredi | Jeudi | Samedi |
| Jeudi | Jeudi | Vendredi | Lundi |
| Vendredi | Vendredi | Lundi | Mercredi |
| Samedi | Lundi | Mardi | Jeudi |
| Dimanche ou jour férié*** | Premier jour ouvrable suivant | Jour ouvrable suivant | Selon prise en charge transporteur |
Colissimo est valable pour la France métropolitaine et la Corse. Les envois vers les DOM-TOM et l’international relèvent de conditions spécifiques.
Modes de livraison Colissimo possibles
À domicile : le colis peut être remis en main propre ou déposé en boîte aux lettres lorsque son format le permet.
En bureau de poste : le colis est mis à disposition dans le bureau de poste sélectionné ou rattaché à votre adresse.
En point de retrait : livraison possible chez un commerçant ou dans un point de retrait proposé lors de la commande.
Autres services : certaines options peuvent être proposées selon les zones couvertes par La Poste.
Suivi, délais et responsabilité transporteur
Vous recevez un courriel lorsque votre colis est remis au transporteur choisi. Le suivi est ensuite consultable directement depuis votre compte client.
Les délais et l’acheminement des colis sont soumis aux conditions générales du transporteur. Leader Pièces Auto ne peut être tenue responsable d’un dépassement de délai ou d’un incident de livraison imputable au transporteur.
En cas de question sur votre livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@leader-pieces-auto.com .
Réception du colis
Lors de la remise du colis, il est indispensable de vérifier son état et son contenu, notamment pour tout envoi contre signature.
En cas de colis abîmé, ouvert, incomplet ou présentant une anomalie visible, les réserves doivent être faites immédiatement auprès du transporteur ou du point relais.
DOM-TOM et international
Les ventes vers les DOM-TOM et les pays hors Union européenne peuvent nécessiter une facturation hors taxe et l’établissement de documents douaniers.
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